让即时沟通回到电脑屏幕前

首次使用时需要你拿出手机扫描屏幕上的二维码。完成配对之后，电脑端会加载近期对话，历史消息的完整程度取决于你的手机内储存的记录范围。需要说明的是，当手机处于离网状态时，电脑端的收发会暂停，重新连接后消息会补齐。整个过程对传输的通道有加密保护，但建议在个人设备上使用，公共电脑上登出账号会更稳妥。

目前在官方说明中，一个手机号可以同时登录多个设备，但部分旧版客户端可能受兼容性影响。手机作为主设备承担初始认证，其他网页端或桌面端在手机离线后的一段时间内仍可独立工作。具体可同时保持的会话数量会随着产品策略调整而改变，建议你打开应用设置里的已连接设备面板查看实时信息，也可以在那里随时移除不再使用的设备。

通过网页版发送图片、文档、视频或音频时，会受到文件体积上限的约束，具体数值以拖拽文件时界面提示为准。常用的PDF、Word、Excel或压缩包等格式基本都能直接传输。超大文件传输时间会相应拉长，如果文件超过限制，界面会明确给出提示。建议你在发送重要且庞大的文件前先确认对方网络接收能力，避免长时间处于等待发送状态。

首先查看浏览器右上角是否允许该站点发送通知，如果没有授权则无法弹出气泡。其次，确认电脑系统自身的专注模式或免打扰时段是否涵盖当前时间段。再次，网页必须保持标签页开启状态，完全关闭标签页后收不到任何新消息提醒。将页面固定为浏览器常驻标签，并允许后台运行权限，可以大幅减少漏看现象。若问题依旧，尝试清理站点缓存后重新扫码配对。

当你的手机彻底关机或断网时，电脑端的独立会话窗口在短期内仍然可以收发文字和文件，因为电脑通过自身的网络连接服务器。但若长时间离线或手机端账户发生异常登出，电脑端可能被判定为失效会话并要求重新验证。涉及敏感对话或重要资料传输前，最好确保手机电量与网络状态正常。官方也建议用户定期打开手机应用，保持两端状态一致。

最简单的方法是在网页左侧菜单里点击设置，在账户或设备区域选择退出登录。另一个途径是通过手机应用内的已连接设备列表，找到当前对应的电脑会话并强制移除。如果你使用的是公用或借用设备，结束后务必要走这两个步骤之一，避免后续使用者直接打开页面就能看到你的对话内容。额外提醒，浏览器无痕模式虽然不保留本地记录，但依然需要手动登出账号才算完全退出。

聊天记录本质同步来自手机端的数据，浏览器本地会写入部分索引和媒体文件以便快速加载。每次正常登出时，浏览器会执行本地数据清理动作，但不同浏览器的机制有差别，残留文件仍然可能通过系统文件管理器找到。因此在公用电脑上务必不要勾选保持登录状态，同时在使用完毕后主动清除浏览器站点数据。个人电脑可以不做额外清理，因为只有本机账户能够访问到相关存储目录。

如果你倾向于打开浏览器就能使用，不额外安装软件，并且使用Chromium内核或Firefox等主流浏览器，网页端足够顺畅。若你希望获得更接近系统的原生窗口、任务栏角标以及开机自启等体验，那么官方桌面客户端可能更合适。两者功能上基本一致，文件拖拽和消息通知体验略有差异。你也可以同时安装，只是同时运行会占用双倍的内存资源。根据操作系统和硬件配置灵活选择即可。